Norton Security Product는 랜섬웨어, 바이러스, 스파이웨어, 멀웨어 및 다른 온라인 위협을 방어하는 최종 보안 제품입니다. 서비스 범위는 제품 버전에 따라 달라질 수 있으며, VPN 서비스, Safe Email, Dark Web Monitoring, 유해 컨텐츠 차단 (Norton 제품군), Privacy Monitor, Password Manager, AI Assistant (Norton Genie), 신원 보호 기능, 스캠 보험 및 복구 서비스와 같은 추가 서비스 및 기능이 포함될 수 있습니다.
보안 제품에는 Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, NortonOne, Norton Small Business, Norton Security Protection, Norton Security On-The-Go, Norton Power Eraser(무료 바이러스 제거 도구) 등이 포함됩니다. Norton Security 제품은 다른 노턴 제품과 함께 번들 제품으로도 제공됩니다.
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처리되는 데이터 및 개인 데이터 카테고리(저장 기간) |
개인 데이터 처리 목적 |
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사용자가 제공하는 데이터: |
보안 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 잠재적 위협으로 보고된 이메일(1년)
- 보고하도록 선택된 멀웨어 탐지(최대 3년)
- 사용자가 선택한 파일 백업(Norton Online Backup을 구매/사용하는 경우)(암호화됨)
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보안 데이터: 이 데이터는 잠재적인 보안 위험을 평가하거나 이메일을 차단하고, 사용자가 통제 프로필로 정의한 규칙 및 정책을 시행하고, 사용자가 해당 프로필과 관련된 개인 데이터의 오용을 탐지하도록 지원하여 제품을 제공하기 위해 처리됩니다. 또한 사용자가 제공하는 이메일 및 멀웨어 파일을 통해 탐지율을 높이고 오탐지를 줄일 수 있습니다. |
당사가 수집/액세스하는 데이터: |
위치 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- IP 주소(36개월)
- IP 주소에서 파생된 대략적인 위치(50개월)
장치 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 제품 일련 번호(활성화 중 또는 36개월 동안)
- 내부 설치 식별자(50개월)
- 운영 체제 버전 및 설정(50개월)
- 장치 제조업체 및 모델(50개월)
- 장치 이름 및/또는 할당된 이름(50개월)
- MAC 주소를 포함한 장치 식별자(활성화 중 또는 50개월 동안)
- 내부 장치 식별자 - 노턴 컴퓨터 ID(36개월)
- 자사 앱을 포함하여 장치에서 실행 중인 기타 보안 소프트웨어 및 앱(36개월)
- 설치된 브라우저 및 기본 브라우저(50개월)
보안 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 방문한 URL/웹사이트 및 관련 메타데이터(36개월)
- 잠재적 또는 알려진 멀웨어로 식별된 파일(36개월)
- 애플리케이션 이름 및 버전(36개월)
- 파일 경로를 포함한 파일 메타데이터(36개월)
- 탐지된 횟수와 같은 보안 관련 통계(6개월)
서비스 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 네트워크 데이터 및 연결 활동(36개월)
- 노턴 웹사이트 및 노턴 확장 다운로드 페이지와 사용자의 상호 작용(26개월)
- Norton Safe Email이 활성화된 경우 이메일(기본 설정에서는 저장되지 않음; 사용자가 동의하는 경우, 심층 분석을 위해 의심스러운 이메일 메시지를 저장하고 탐지 모델을 최신 상태로 유지하기 위해 최대 30일 동안 원시 형태로 저장할 수 있으며, 이후에는 개인 식별 정보를 제거)
- 검사 횟수와 결과, 탐지, 오류 로그 및 화면 흐름과 같은 이벤트 및 제품 사용량(50개월)
- 크래시 덤프 및 시스템 로그를 포함한 오류 진단(36개월)
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위치 데이터: 이 데이터는 사용자와의 통신에 적절한 언어를 설정하고 탐지된 위협의 출처를 확인하는 데 사용됩니다.
장치 데이터: 이 데이터는 회사 내부 시스템, 애플리케이션 및 아키텍처 사이의 계정 활동을 추적하기 위한 목적으로 Gen 내부에서 생성되고 사용됩니다. 또한 장치에 맞는 제품을 제공하고 탐지된 위협의 추세를 추적하고 확인하며 탐지된 위협에 대한 잠재적 솔루션을 알리기 위해 사용됩니다.
보안 데이터: 이 데이터는 잠재적으로 악성 애플리케이션, 멀웨어, URL 및 링크에 대해 경고하고, 사이트의 안전성에 대한 정보를 제공하며, 안전하지 않은 웹사이트로의 접속을 차단함으로써 제품을 제공하는 데 사용됩니다. 이는 악성코드 및 사이버 위협 탐지를 향상시키고 (파일 샘플 분석 등), 전반적인 사이버 보안 연구를 수행하는 데에도 활용됩니다.
서비스 데이터: 이 데이터는 제품 사용을 이해하여 제품 성능과 원격 측정을 추가로 개발하고 개선하며 감지된 위협에 대한 잠재적 솔루션과 원격 측정을 알리기 위해 사용됩니다.
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제3자로부터 당사가 수집/액세스하는 데이터: |
서비스 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 크래시 덤프 및 시스템 로그를 포함한 오류 진단(36개월)
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서비스 데이터: 이 데이터는 제품 사용 현황을 파악하고 제품을 개선하기 위한 목적으로 처리됩니다. |