이 전세계 기술 지원 정책은 개인 및 홈 오피스 제품에 대한 시만텍의 제품 지원 정책을 표준화합니다.
시만텍은 고객이 문제를 해결하거나 시만텍 제품과 관련된 질문에 대한 답변을 들을 수 있도록 기술 자료, 이메일 및 전화 지원 서비스를 제공합니다.
시만텍은 고객에게 가장 최근 버전과 이전 버전에 대한 기술 정보와 자주 묻는 질문에 대한 답변이 담긴 도움말을 제공합니다. 질문에 대한 답변을 쉽게 찾을 수 있는 이러한 자료를 우선적으로 활용하시기 바랍니다.
고객은 최초 제품 판매일 이후에 36개월 정보 사용 기간을 구매할 수 있습니다. 정보 사용 기간의 제공 여부는 제품 및 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
